“今天的中国莫得夕阳的产业，唯有夕阳的东谈主。那些最初使用了AI器用的东谈主和企业，将成为东谈主工智能期间的新主角。”

——吴晓波

文 /巴九灵

不久前的“AI精通中国”科技东谈主文秀上，吴安分邀请了一位，亦然惟逐个位稀奇的嘉宾登台演讲。

一位年青的小伙子走到舞台中央。穿着朴素，色调有些病笃。

他用5分钟的时辰，讲了个一家工场怎样用AI治理各式冗忙的故事。

这段演讲中，最令全场动容的是这句话：“AI不应该是用来淘汰安分傅的。它让安分傅的训戒更值钱了，让年青东谈主的时辰不错去搞创新了，在这里，每个东谈主齐能够和这个期间并肩战役。”

这个年青东谈主叫望崽，90后，在四川内江一家叫金鸿曲轴的工场作念管帐。

吴安分的年终演讲平方邀约嘉宾，有经济学者、各界限群众、企业家、演员等，但这一次，是第一次请一位“素东谈主”上台。

望崽在“AI精通中国”吴晓波科技东谈主文秀上

智能体，走进工场深处

望崽的“过东谈主之处”，是当作一个毫无技艺配景的管帐，却在飞书上给厂里搭建了一个叫“小六同学”的智能体，接纳了最让东谈主头疼的物料预警和信息治理职责。

往常几十年，工场一直用手工票据治理物料。有确立出现漏油，工东谈主只可找块平川，蹲在地上撅着屁股填好漏油纪录表，再汇总给望崽，这个过程要花上十天半个月。目下，“小六同学”能及时监测产量、库存、物资寿命，发现很是立即报警并求教牵累东谈主，还能分析故障原因。

它还跨过了一谈历久被疏远的门槛：疏导。厂里安分傅多，普通话不好，往常填物资登记表，会把“滤芯”写成“圆筒筒”，导致扭曲。而“小六同学”能听懂四川方言，即便对入辖下手机说一句“圆筒筒”，也能准确识别为滤芯，并同步见知领用时辰、剩余寿命、更换提倡。安分傅们蕴蓄了几十年的训戒不再只可停留在记挂里，而是灌进系统，变成这座67岁的老工场重返芳华的燃料。

这么的智能体，望崽和工友们说合部署了30多个，涵盖了资本、质料、工资、周报、票据、客服等30多个场景。

它带来的是一线职工的开脱：望崽再也无谓为了查一个数据翻遍一摞比东谈主高的纸质档案，被算错工资的工友们举着工资条团团围住，把层层报上来的领料恳求、故障保修、确立台账纸质票据敲进Excel表格。据测算，这套系长入年累计为全厂工东谈主省下1000小时。

来自四川、莫得技艺配景的管帐望崽

部署智能体后，效益肉眼可见：工场废品率下落了0.15%、资本下落了6%，瞻望年省超百万元。

望崽和金鸿曲轴的故事并不外传，这家工场也只是是中国600万家工场中最普通的一家。但它让吴安分察觉到，这并非一个东谈主、一家工场的变化，而是AI恶果改进的先声。

“一年前，许多东谈主可能齐还没听过‘智能体’这个词，但到今天，若是你还不知谈它，好像齐很难说我方糊口在2025年。”吴安分在演讲中如斯惊奇。

在任场语境下，智能体是把AI材干镶嵌职责流，能相识计算、调用器用，从而代替东谈主完成具体职责的“数字共事”。2023年降生于今，AI智能体已从早期浅易的客服场景快速浸透至编程、本色创作、常识获取、财务、工业制造等诸多界限。

吴安分第一次了解到“智能体”这个词是在2023年4月，两年半前。其时国内智能体商场初露苗头，中国增长最快的办公协同平台之一飞书上线了一个叫“飞书智能伙伴”的家具，它能调取公司文献、生成会议纪要、完成报销恳求与核销等任务。

AI秀现场，吴安分谈到“智能体”

两年半后，它还是迭代成一个智能体“职责台”：不仅有通用智能体助手，任何东谈主齐不错在这个职责台上搭建我方的智能体，治理各式非步调化的痛点。

与此同步的，是AI智能体越来越频繁、深度地参加普通东谈主的职责场景，变嫌东谈主与系统、东谈主与组织的干系。

而在探访上百家工场、企业后，吴安分发现，AI在企业落地最灵验的旅途，是把器用和变革的职权交给一线职工，让创造力在具体的业务场景和实在的痛点中被激勉。

正如吴安分所言：“今天的中国莫得夕阳的产业，唯有夕阳的东谈主。那些最初使用了AI器用的东谈主和企业，将成为东谈主工智能期间的新主角。”

吴安分在AI秀现场

九行八业的“望崽”们

望崽的故事，正在九行八业发生。

尚炀舰是大型化工企业鹏飞集团的又名练习工。化工场是个易燃易爆、充满有毒无益气体的高危场合，而尚炀舰每天要花4个小时巡检全厂15000个检测点，在现场多待一分钟就多一分危机。

这个态状我方“平时爱饱读捣些新玩意”的东谈主，把物联网和飞书多维表格、飞书aily结合，在工场饱读捣出了一套掩盖统共确立的AI运维系统，能够生因素钟级的运维日报，推送问题、自动分析。如斯一来，练习工不必再冒着危机巡检，东谈主身安全保险率达到100%。这套系统为工场简易了58万元的搭建资本，还障碍创收240万元。

用AI的练习工尚炀舰

“AI帮我干的事情很浅易，东谈主离危机远少许，数据离现场更近少许。目下往办公室一坐，手机一掏，全厂确立了如指掌。”尚炀舰说。

作念汽车智能治理决策的四维图新面对的问题则是审核。公司家具出口到全球，靠近不同国度、地区的合规体系和质检步调，审核进程繁琐、费时辛勤。

于是，公司恶果中心的几名职工，用企业智能系统开采平台飞书aPaaS和aily搭建了一套AI审核系统，买通了70多个部门、100多个进程域的质检。底本要靠十几位群众围在沿途花几周时辰完成的审核职责被压缩到几分钟，一次审核平均简易300小时。

关于大型集团而言，下层业务团队的高大、散播，络续导致因上传下达艰巨而酿成的信息分离称。在生物科技企业华熙生物，公司药械线运营团队的一线职工用AI重构了日报体系，把这个让集团治理层庞杂犯难的问题治理了。

华熙生物药械线有近400名销售，这些一线东谈主员对商场极其明锐，日报是将商场信息向决策层传递的进攻渠谈。往常，径直治理销售团队的一线司理每周要阅读2万字的职工日报；再往上一级，这个数字达到10万。这导致一线信息络续传递渐渐、破败变形。

这群职工用飞书aPaaS平台透顶重构了日报体系。目下，AI会自动读取一线日报，按照不同行务部门和层级的需求，各有侧重地把要道本色索取、转头、分发，并给出分析和提倡。往常连一线业务司理齐很难弥散摄取的销售日报，目下能径直穿透到作事群认真东谈主。

在高大复杂的集团机器里，即即是一个看似极小的痛点的改善，也会开脱巨大的东谈主力。

吴安分在科技秀现场提到“恶果时尚”

在亚朵，一线职工用AI透顶告别了“手工录入食物效期”的困扰。由于开封食物的保质期乱骂步调化的，长入治理尽头复杂，往常后厨东谈主员每天不得不凭记挂和训戒手写上百张标签。

而目下，借助飞书多维表格引入AI智能体后，操作变得极简：只需手机扫一扫、碰一碰、说出食物名，AI就能秒级识别品类和保鲜规章，自动打印标签，并及时推送临期求教。

据测算，该系统全面现实后，单店逐日可简易约25分钟；以亚朵近2000 家门店狡计，瞻望每年将开释约30万小时的东谈主力效力。

恶果时尚大赛上，谈亚朵的训戒

这些企业方位的行业林林总总，但在两件事的主见上又高度一致：

其一，它们齐用AI接纳了企业治理中那些高频、要道、极易出错又高度重叠的本领，比喻东谈主员疗养、数据治理、进程衔尾。这些职责络续破钞大量东谈主力，又难合计业务创造径直增量，如今被AI开脱。

其二，一线职工不是被卷进系统的变量，而是手拿锤子的变革者。数字化转型络续被视为从上至下的工程，但真确的业务痛点唯有受困其中的一线东谈主员最明晰，也最有能源提起器用主动求变。

寻找恶果时尚

“我把内江这位管帐望崽请上台，让他来讲智能体怎样变嫌他的职责，其实就是念念告诉公共一件事：东谈主工智能期间属于每一个普通东谈主，但只是只属于那些最初并善于使用AI器用的普通东谈主。”谈到把望崽请上来的初志，吴安分这么说谈。

在几个月前，飞书CEO谢欣在“飞书AI恶果时尚大赛”世界总决赛的舞台上说过近似的话：这个期间最进攻的不是AI，而是使用AI的东谈主。

飞书CEO谢欣

企业史上，巨大的变革络续发源于一种奇特的交织：在某个特定的历史时期，世界各地万里长征的边缘里，一辞同轨地闪现出一大齐变革者。

当下，这批东谈主被称为“恶果时尚”——一群用AI器用重塑组织恶果的普通东谈主。

若是顾惜不雅察，咱们还是能在日常糊口中找到他们的踪迹。最近，北京、上海、广州、深圳、成齐、南京等各大城市机场的巨幅告白上出现了一张张普通的形貌：他们是望崽这么的工场管帐、尚炀舰这么的车间练习工，还有行政、销售，等等。

某地机场的恶果时尚群像

这些东谈主是“飞书AI恶果时尚大赛”的获奖者。这场比赛会聚了来自130家企业的越过900名一线业务东谈主员、200多个实在业务场景，是一场别开生面又酷爱过失的东谈主才“寻宝”：寻找那些极具创造力和落地材干，能用AI治理业务痛点、大幅晋升恶果的一线职工。

而赛场以外，如今在飞书平台上，这么来自一线的“恶果时尚”已有5万多东谈主。

这些看似普通的“恶果时尚”，恰是在AI迈过从技艺变成器用的“临了一公里”过程中最要道的一批开路者。

而也如历史上诸多变革期间相似，AI期间“恶果时尚”的闪现，背后离不开两样东西：趁手的器用和饱读舞创新的环境。

飞书通过多维表格、智能体和智能系统开采平台等一系列AI器用，用廓清的按钮、字段和职责流取代了复杂的代码，大幅裁减了创造力从脑海到落地的路程。

往常两年，飞书还把上百名“企业效力照看人”派进各家企业，累计完成上万个小时的现场教会。

与此同期，饱读舞恶果时尚闪现的氛围在不停升温。除了为恶果时尚包下机场大屏，飞书还布告了一项名为“AI年终奖”有计算：和30多家聚拢倡议的各行业领军企业共同首肯，为善用AI的职工提供丰厚的物资激励。

如斯各样共同莳植出一派浊富的创新泥土，更多出身庸俗的伟大创新呼之欲出。

对企业治理者而言，这也意味着策略的重构：寻找、挖掘、培养“恶果时尚”成为AI策略落地的进攻课题。

正如吴安分所言：“当作万物之灵，东谈主类的创造热枕和对不灭的敬畏，是历久激动跳跃的力量。AI不会替代东谈主，但它会从头界说AI期间下东谈主的材干。”

吴安分谈AI期间“东谈主”的作用

结语

谷歌在近期发布的一份证实中指出，智能体正基于赋能职工、职责流、面向客户、安全界限、范畴化五大致道趋势重塑贸易价值。52%的生成式AI使用组织已部署AI智能体，88%早期给与者已毕正ROI（净金钱答复率）。

证实中写谈：“东谈主才升级与组织文化变革是开释AI智能体价值的要道，最终计算是让职工从重叠职责转向策略决策，构建更高效、东谈主性化的企业运营样式。”

越来越多企业运行行动。往常两年，飞书聚拢上百家企业举办了近600场里面恶果时尚大赛，累计培养了超50000名恶果时尚。

在招聘平台上，有200多家企业、1000多个岗亭，明确把“取得飞书恶果时尚认证”列为优先委派条目。

“往常十年，中国事全球最激进的产业智能化的试验场；畴昔十年，中国将构建全球起始进的东谈主工智能工场集群。”吴安分如斯判断。

吴安分谈AI对智能制造的作用

AI是这个期间不行逆的趋势。而回望工业史，每一次出产力跃迁的标记，络续是技艺走进一线，改善无数普通东谈主的职责质地。

恶果时尚们所作念的，恰是把多年千里淀的训戒、对专科想法的追乞降东谈主性的温度注入系统，把东谈主的价值从头安放在数字期间的坐标系中。

这亦然咱们向他们请安的原因。

本篇作家 | 温若梅 | 牵累裁剪 | 何梦飞

主编 | 何梦飞 | 图源 | VCG、网罗欧洲杯体育